Contato

Como relatar um problema com uma conversão

Informe a página que você usou (por exemplo, MP4 para MP3), seu navegador e dispositivo, o que você esperava e o que aconteceu. Se o conversor mostrou um erro, copie a mensagem exatamente como apareceu. Não envie o arquivo em si, a menos que o pedirmos, e nunca envie arquivos com informações pessoais ou confidenciais.

Como pedir um formato ou uma ferramenta

Se falta uma conversão de que você precisa, informe os dois formatos e para que você os usa. É pelos pedidos de usuários reais que decidimos o que criar em seguida.

Dúvidas sobre privacidade e questões jurídicas

Pedidos sobre seus dados, a política de privacidade ou os termos de uso vão para o mesmo endereço. O site não hospeda nem publica arquivos, então não há conteúdo enviado para removermos; se você acredita que alguma página nossa viola seus direitos, escreva para nós com os detalhes.

Antes de escrever

Muitas dúvidas já são respondidas nas próprias páginas dos conversores, nas perguntas frequentes no fim de cada uma, e na página Sobre, que explica como as conversões funcionam.