Контакты

Как сообщить о проблеме с конвертацией

Укажите страницу, которой вы пользовались (например MP4 в MP3), ваш браузер и устройство, что вы ожидали и что произошло вместо этого. Если конвертер показал ошибку, скопируйте её точный текст. Пожалуйста, не присылайте сам файл, если мы его не попросим, и никогда не присылайте файлы с личной или конфиденциальной информацией.

Запрос формата или инструмента

Если нужной вам конвертации нет, назовите оба формата и для чего вы их используете. Именно по запросам реальных пользователей мы решаем, что делать дальше.

Вопросы о конфиденциальности и юридические вопросы

Запросы о ваших данных, политике конфиденциальности или условиях использования отправляйте на тот же адрес. Сайт не размещает и не публикует файлы, поэтому у нас нет загруженного контента, который можно было бы удалить; если вы считаете, что какая-либо наша страница нарушает ваши права, напишите нам с подробностями.

Прежде чем писать

Ответы на многие вопросы есть на самих страницах конвертеров, в разделе частых вопросов внизу каждой из них, и на странице о сервисе, где объясняется, как работают конвертации.