ホーム / お問い合わせ
お問い合わせ
ご質問、不具合の報告、形式のリクエスト、ご意見はメールでお送りください。担当者が目を通します。
変換の問題を報告する
使ったページ(例:MP4からMP3へ)、ブラウザと端末、期待していた結果と実際に起きたことをお知らせください。変換ツールにエラーが表示された場合は、その文言をそのままコピーしてください。当サイトからお願いしない限りファイル自体は送らないでください。また、個人情報や機密情報を含むファイルは絶対に送らないでください。
形式やツールをリクエストする
必要な変換がない場合は、2つの形式と、それを何に使うかをお知らせください。実際のユーザーからのリクエストをもとに、次に何を作るかを決めています。
プライバシーと法的なご質問
お客様のデータ、プライバシーポリシー、利用規約に関するご依頼も同じアドレスにお送りください。当サイトはファイルをホストしたり公開したりしていないため、削除できるアップロードされたコンテンツはありません。当サイトのページがお客様の権利を侵害していると思われる場合は、詳細を添えてご連絡ください。
お問い合わせの前に
多くのご質問は、各変換ツールのページ下部にあるよくある質問や、変換の仕組みを説明している運営者情報のページで回答しています。